| Hos Spillebillen.dk kan du betale med Dankort og Visa/Dankort. Efter købet sendes en kvittering for dit køb direkte til din email-adresse. Levering Spillebillen.dk sørger for hurtig levering, og inden for 2-4 dage, dog med forbehold for udsolgte varer. Vi sender din ordre samlet, så hvis én af dine varer ikke er på lager, vil det forsinke den samlede forsendelse. Vi sender vores pakker med GLS. Spillebillen.dk kan ikke drages til ansvar for forsinkelser hos vore pakkedistributører. For afhentning af varer i butikken aftales der tid inden afhentningen. Fortrydelsesret Der er 14 dages returret på varerne, regnet fra den dag de modtages. Hvis du vælger at fortryde et køb, skal du blot returnere varen i samme stand og mængde, som du modtog den. Bemærk, at du ikke må tage varen i brug og derefter forvente at kunne returnere den. Når varen er modtaget retur og godkendt, refunderes købsprisen til din konto indenfor få dage. Omkostninger til returnering skal du dog selv afholde. For praktiske detaljer - se punktet ''Reklamation”. Vigtigt vedr. tilmelding til hold Når man tilmelder sig et hold hos Spillebillen, gælder tilmeldingen for et barn og en voksen. Man kan således ikke komme to voksne pr. gang. Man er velkommen til at tage en gæst med en enkelt gang efter aftale. Søskende er ligeledes velkomne en enkelt gang efter aftale og mod betaling. Fortrydelsesret ved køb af hold Hvis man fortryder købet af et hold, skal man afmelde senest 14 dage før holdstart, og så refunderer vi hele kursusgebyret. Ved senere afmelding kan man ikke få refunderet det indbetalte kursusgebyr. Reklamation Spillebillen.dk yder to års reklamationsret i henhold til købeloven, omfattende fabrikations- og materialefejl, der konstateres ved varens normale anvendelse. Reklamationsretten dækker ikke fejl, skader eller slidtage, direkte eller indirekte opstået som følge af forkert betjening, ringe vedligeholdelse, vold eller uautoriserede indgreb. Reklamation over fejl og mangler, som bør opdages ved sædvanlig undersøgelse af varen, skal meddeles Spillebillen.dk indenfor rimelig tid. Varen kan efterfølgende returneres for reparation, ombytning eller efter aftale evt. kreditering. Reklamation og varereturnering foregår ved henvendelse til følgende adresse:
Spillebillen
Peder Skramsgade 3 III 1054 København K
Email: info@spillebillen.dk
Returnering kan også ske ved at nægte modtagelse eller aflevere varen personligt hos os. Det er ikke et krav, men ekspeditionen fremmes, hvis fyldestgørende informationer følger pakken - eksempelvis kopi af ordrebekræftelse, registreringsnummer og konto-nummer for bankkonto hvortil refusion kan foregå, kopi af evt. forudgående korrespondance mv.
Refusion I tilfælde af returnerede varer eller forudbetalte varer som afbestilles før afsendelse, skal der ske en hel eller delvis refusion af købesummen. Refusion sker normalt altid ved bankoverførsel, og Spillebillen har derfor brug for oplysninger om registreringsnummer og kontonummer for din bankkonto. Disse oplysninger er ikke følsomme, og kan uden videre oplyses pr. e-mail eller anden traditionel korrespondanceform. Fragt og ekspeditionsomkostninger Udover varens pris påbeløber et gebyr på 65,- kr. til ekspedition og fragt ved forsendelser. Registrering af personlige oplysninger Det bør understreges, at ingen personlige oplysninger, der registreres på Spillebillen.dk, på noget tidspunkt vil blive overdraget, solgt eller være tilgængelige for tredjemand. Alle informationer opbevares på betryggende vis og er kun tilgængelige for betroede medarbejdere hos Spillebillen.dk. I forbindelse med evt. elektronisk betaling lagrer vi af sikkerhedsmæssige grunde ingen kreditkortoplysninger. Kun i betalingsøjeblikket skal der i et vist omfang overføres finansielle oplysninger til PBS. Dette sker med maksimale sikkerhedsforanstaltninger via en krypteret SSL-forbindelse efter forskrifter fra PBS. Transaktionen håndteres via Quick pay der sikrer overholdelse af gældende sikkerhedskrav. Under et køb indtastes de nødvendige leverings- og kontaktinformationer. Disse informationer bruges udelukkende til behandling af ordren. Informationerne transmitteres og lagres elektronisk på ukrypteret form og gemmes i fem år. Desuden registreres IP-adressen hvorfra evt. køb foretages. Informationen finder normalt ingen anvendelse, men kan bruges i en evt. politiefterforskning. Alle falske bestillinger politianmeldes! Jvf. persondataloven kan man ved forespørgsel få oplyst hvilke konkrete oplysninger Spillebillen.dk har registreret om dig. På baggrund af evt. indsigelser kan der foretages sletning i det omfang det ønskes. | 
